تعيش المكتبة أو نادي الإنترنت في المغرب من أمرين: بيع الأدوات المكتبية، وبالخصوص الخدمات اليومية، أي الطباعة والنسخ وصور الهوية والوثائق الإدارية والسيرة الذاتية والإجراءات الإلكترونية. هذه الخدمات هي التي تعيد الزبون طوال السنة لا في الدخول المدرسي وحده. إليك ما يمكنك تقديمه، والقواعد التي يجب معرفتها قبل الافتتاح.
الخدمات اليومية
لا تتطلب معدات كثيرة، والطلب عليها دائم:
- الطباعة والنسخ والمسح بالأبيض والأسود وبالألوان، مع التجليد أو التغليف البلاستيكي.
- صور الهوية بالمقاييس المطلوبة وطبعها في عين المكان؛ ومقاس صورة جواز السفر الرسمي 35 × 45 ملم.
- الوثائق الإدارية: الطلبات والوكالات والتصريحات بالشرف والشهادات، تُحرَّر بشكل مرتب للزبون.
- إعداد ملفات PDF: مسح وثائق ملف الترشيح ودمجها وضغطها.
الكاتب العمومي داخل مكتبتك
كثير من الزبناء لا يحتاجون إلى ورقة فقط، بل إلى من يساعدهم على صياغتها: طلب إلى إدارة، أو شكاية، أو رسالة تحفيز. هنا تصبح خبرتك في الصياغة خدمة قائمة بذاتها، شرط أن تعتمد على نماذج صحيحة وأن تقرأ الوثيقة مع الزبون قبل طبعها.
خدمات ذات قيمة أعلى
| الخدمة | لمن |
|---|---|
| السيرة الذاتية ورسائل التحفيز | الطلبة والباحثون عن عمل |
| بطاقات الزيارة وقوائم الطعام والمطويات والشهادات | التجار والمطاعم والجمعيات والمدارس |
| عروض الأسعار والفواتير للمحلات الصغيرة | الحرفيون والمقاولون الذاتيون في الحي |
| المساعدة في الإجراءات الإلكترونية | من لا يحسن استعمال الإنترنت |
والمساعدة في الإجراءات تعني مرافقة الزبون على البوابات الرسمية دون التظاهر أبداً بأنك الإدارة: مثل الطلب المسبق للبطاقة الوطنية عبر cnie.ma (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة)، أو ملف جواز السفر الذي يتطلب حسب passeport.ma (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) استمارة معبأة ورمز تنبر إلكتروني من 16 رقماً.
صمّم بطاقات الزيارة وقوائم الطعام والشهادات لزبنائك باستوديو مستند. البدء مجاني.
افتح الأداةقواعد يجب معرفتها قبل الافتتاح
النظام الضريبي
إن كنت تفكر في نظام المقاول الذاتي، فهو يحدد سقفاً لرقم المعاملات المحصّل قدره 500.000 درهم للتجارة و200.000 درهم للخدمات (المدونة العامة للضرائب (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة)، المادة 42 مكررة مرتين). لكن انتبه:
- يذكر المرسوم رقم 2.15.303 ضمن أنشطة هذا النظام تجارة التقسيط في الكتب، وفي الجرائد والأدوات المكتبية، والنسخ وإعداد الوثائق، والتجليد، والأنشطة الفوتوغرافية؛
- بينما يستثني المرسوم رقم 2.15.263 من النظام الضريبي للمقاول الذاتي عدة مهن، منها الكتبيون والمطبعيون.
قد يختلف الجواب بحسب نشاطك الرئيسي: بيع الكتب أو الطباعة أو خدمات المكتب. تأكد من حالتك لدى المديرية العامة للضرائب قبل التسجيل.
الأثمان والتذاكر
يلزم القانون رقم 31.08 (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) بإخبار الزبون بأثمان السلع وتعريفات الخدمات، ومن ذلك الإشهار بالملصقات (المادة 3)، وبتسليمه فاتورة أو وصلاً أو تذكرة عند الشراء (المادة 4). ولوحة أثمان واضحة عند المدخل توفر عليك كثيراً من النقاش عند الأداء.
كيف تنظم عملك لتخدم بسرعة؟
- نماذج جاهزة للطلبات والشهادات التي تتكرر، بدل البدء من صفحة بيضاء.
- أداة واحدة بدل التنقل بين خمسة برامج مع كل زبون.
- فاتورة بنقرة للتجار والمقاولات التي تطلبها.
- ملفات مرتبة: العثور على سيرة زبون لتحديثها يعني زبوناً يعود.
صُمّم مستند لهذه المهنة: الوثائق المغربية والاستمارات الرسمية جاهزة في ثوانٍ، مع الفواتير وعروض الأسعار والسيرة الذاتية وأدوات PDF والاستوديو وأدوات الصور في مكان واحد.
جهّز محلك اليوم: افتح مستند وابدأ مجاناً بالوثائق والسيرة الذاتية وملفات PDF والفواتير.
افتح الأداةأسئلة شائعة
هل يمكن فتح مكتبة بنظام المقاول الذاتي؟
النصوص ليست بسيطة: المرسوم 2.15.303 يذكر تجارة التقسيط في الكتب والجرائد والأدوات المكتبية ضمن أنشطة النظام، بينما يستثني المرسوم 2.15.263 «الكتبيين» من النظام الضريبي للمقاول الذاتي. تأكد من وضعيتك لدى المديرية العامة للضرائب قبل الاختيار.
بأي الخدمات أبدأ؟
بما يطلبه الجيران كل يوم: الطباعة والنسخ والمسح وصور الهوية وتحرير الوثائق العادية. ثم أضف الخدمات التي تحتاج خبرة أكبر، كالسيرة الذاتية وبطاقات الزيارة والمساعدة في الإجراءات الإلكترونية.
هل يجب إشهار الأثمان؟
نعم، يلزم القانون 31.08 (المادة 3) المورّد بإخبار المستهلك بأثمان السلع وتعريفات الخدمات، ومن ذلك الإشهار بالملصقات.
هل أحتاج برنامجاً للصندوق؟
ليس ضرورياً في البداية، لكن يجب أن تستطيع تسليم فاتورة أو تذكرة للزبون (القانون 31.08، المادة 4). أداة فوترة بسيطة تكفي في الانطلاقة.
هذا المقال للإعلام العام فقط ولا يُعد استشارة قانونية. يُرجى التحقق لدى الإدارة المختصة أو لدى مهني مختص.
جرّب هذه الأداة في Mostanad.
افتح الأداةالمصادر
- Code n° Code général des impôts, édition 2026 (loi de finances n° 50-25) المادة المادة 42 مكررة مرتين؛ المرسومان رقم 2.15.263 (الاستثناءات) ورقم 2.15.303 (لوائح الأنشطة)، منشوران ضمن المدونة 2026 المدونة العامة للضرائب 2026 (النسخة الفرنسية) (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) — المديرية العامة للضرائب – وزارة الاقتصاد والمالية (تاريخ الاطلاع 05/11/2026)
- Loi n° Loi n° 31-08 (dahir n° 1-11-03 du 18 février 2011) المادة المادتان 3 و4 القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك (النسخة الفرنسية) (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) — وزارة العدل – بوابة عدالة (تاريخ الاطلاع 05/11/2026)
- Page officielle المادة الاستمارة ورمز التنبر الإلكتروني جواز السفر البيومتري: الوثائق المطلوبة بالمغرب (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) — المديرية العامة للأمن الوطني – passeport.ma (تاريخ الاطلاع 05/11/2026)
- Portail officiel بوابة CNIE.MA (الطلب المسبق للبطاقة الوطنية) (موقع رسمي، يفتح في نافذة جديدة) — المديرية العامة للأمن الوطني (تاريخ الاطلاع 05/11/2026)