الأسئلة الشائعة

نعم، للبدء. باقة المبتدئ مجانية ودون حد زمني: عنصر مكتمل واحد في الشهر (وثيقة أو صورة أو PDF)، مسودات ومعاينات غير محدودة، المطبوعات الرسمية والروابط المفيدة. لا نطلب أي بطاقة بنكية عند التسجيل.

عندما تكون جاهزًا فقط، ومن داخل التطبيق فقط: الإعدادات › الاشتراك، بالتحويل البنكي. الموقع العمومي لا يطلب منك الدفع أبدًا.

تنشئ حسابك المجاني ونحتفظ بالباقة التي اخترتها. تستعمل مستند فورًا، ثم تدفع ثمن هذه الباقة من داخل التطبيق متى شئت.

نعم. يمكنك الترقية في أي وقت مع احتساب المدة المتبقية. أما الانتقال إلى باقة أدنى فيتم عند التجديد. عند انتهاء الاشتراك تستفيد من مهلة 7 أيام، ثم يعود الحساب إلى باقة المبتدئ، وتُحفظ معطياتك 12 شهرًا.

في متصفح حاسوبك أو لوحتك أو هاتفك، ويمكنك أيضًا تثبيته كتطبيق. تعمل باقة برو على جهاز واحد في الوقت نفسه، وباقة الأعمال على خمسة أجهزة.

الواجهة متوفرة بالعربية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية. وتُحرَّر الوثائق بالعربية والفرنسية مع المطابقة النحوية التلقائية (أنا الموقع / أنا الموقعة، le soussigné / la soussignée).

لا. مستند أداة لتحضير الوثائق وليس استشارة قانونية. بعض العقود تستلزم موثقًا أو عدلًا أو محاميًا أو قاضيًا، ويُنبهك مستند إلى ذلك. ويجب دائمًا تصحيح الإمضاء.

نعم. المعلومات الحساسة (رقم البطاقة الوطنية، العناوين، محتوى الوثائق) مشفرة، ويمكن حماية الدخول بالتحقق بخطوتين، ونحترم القانون 09-08. ولا يرى كل محل إلا معطياته.

من مركز المساعدة: ابحث عن جواب أو أرسل لنا رسالة عبر استمارة الاتصال. ويمكنك أيضًا مراسلتنا بالبريد الإلكتروني.