Preguntas frecuentes

Sí, para empezar. El plan Starter es gratuito y sin límite de tiempo: un elemento terminado al mes (un papel, una foto o un PDF), borradores y vistas previas ilimitados, formularios oficiales y enlaces útiles. No se pide tarjeta al registrarse.

Solo cuando esté listo, y solo dentro de la aplicación: Ajustes › Suscripción, por transferencia bancaria. El sitio público nunca pide un pago.

Crea su cuenta gratuita y se recuerda el plan elegido. Usa Mostanad enseguida y paga ese plan dentro de la aplicación cuando quiera.

Sí. Puede subir de plan en cualquier momento, a prorrata. Bajar de plan se hace en la renovación. Al terminar una suscripción tiene 7 días de gracia y luego la cuenta vuelve a Starter; sus datos se conservan 12 meses.

En el navegador de su ordenador, tableta o móvil. También puede instalarlo como una aplicación. Pro funciona en un dispositivo a la vez, Business en cinco.

La interfaz está en árabe, francés, inglés y español. Los documentos se redactan en árabe y francés, con concordancia gramatical automática (le soussigné / la soussignée, أنا الموقع / أنا الموقعة).

No. Mostanad es una herramienta para preparar documentos, no un asesoramiento jurídico. Algunos actos exigen notario, adul, abogado o juez; Mostanad se lo indica. Las firmas deben legalizarse.

Sí. La información sensible (documentos de identidad, direcciones, contenido de los documentos) está cifrada, el acceso puede protegerse con doble autenticación y cumplimos la ley 09-08. Cada tienda solo ve sus propios datos.

Desde el centro de ayuda: busque una respuesta o envíenos un mensaje con el formulario de contacto. También puede escribirnos por correo.