ملفك الشخصي

ملفك الشخصي هو بطاقتك داخل التطبيق: الاسم الذي يراه الفريق في التطبيق وفي السجل، والبريد الإلكتروني لحسابك.

من؟ كل شخص يدير ملفه بنفسه، مهما كان دوره أو باقته.

تغيير اسمك

1. افتح «الإعدادات › الملف الشخصي».
2. عدّل «الاسم».
3. اضغط «حفظ». تؤكد رسالة «تم حفظ التعديلات.» ذلك.

تغيير بريدك الإلكتروني

يُستعمل البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول واسترجاع حسابك. لتغييره:

1. في «الإعدادات › الملف الشخصي»، اضغط «تغيير البريد الإلكتروني».
2. أكّد كلمة مرورك.
3. اكتب «البريد الإلكتروني الجديد» ثم «إرسال الرمز».
4. يصل رمز من 6 أرقام إلى العنوان الجديد، وهو صالح لمدة 10 دقائق.
5. اكتبه ثم اضغط «تأكيد العنوان الجديد».

بعدها يُسجَّل خروجك من أجهزتك الأخرى، حفاظا على أمانك. وتُرسل رسالة أيضا إلى العنوان القديم.

رقم الهاتف

يُستعمل الرقم لتسجيل الدخول، ولا يمكن تغييره من هذه الصفحة.

نصيحة استعمل بريدا تطّلع عليه فعلا: عبره تصلك رموز الدخول ورابط «نسيت كلمة المرور».

مشاكل شائعة

• الرمز لم يصل: تحقق من الرسائل غير المرغوب فيها، ومن العنوان الذي كتبته، ثم اطلب رمزا جديدا.
• الرمز مرفوض: صلاحيته 10 دقائق فقط.

صفحات ذات صلة

• أمان الحساب
• الأجهزة وحد الشاشات