البحث

البحث هو أقصر طريق إلى كل شيء تقريبا في مستند. يقول لك الزبون ما يريد، فتكتبه، فتجده.

أين تبحث؟

• شريط البحث في أعلى الشاشة، في كل الصفحات: «ابحث عن وثائق، زبائن، طلبات…».
• البحث الدائري في الدائرة، أو البحث الكبير في الصفحة الكلاسيكية.
• لوحتا «حسب الإدارة» و«حسب الحالة» في القائمة، ولكل منهما بحثها الخاص عن الوثائق.

فتح البحث من لوحة المفاتيح

• Ctrl+K (أو ⌘+K على ماك) أو زر / يضعان المؤشر في شريط البحث.
• Ctrl+Shift+K يفتح «بحث سريع»، وهي نافذة للأوامر.

ماذا تكتب؟

• اسم الوثيقة بالعربية أو بالفرنسية: «وكالة»، «procuration»، «التزام بالسكن».
• بالدارجة وبالحروف اللاتينية: مثلا «wakala» للوكالة. ويفهم البحث الأخطاء الشائعة في الكتابة والطرق المختلفة لكتابة الحروف العربية.
• إجراء أو إدارة: «البطاقة الرمادية»، «الضمان الاجتماعي»، «الزواج».
• زبون: اسمه أو رقم بطاقته الوطنية.
• رقم وثيقة، أو فاتورة، أو عملية بيع، أو تصميم من الاستوديو.
• أداة: «ضغط»، «صورة التعريف»، «QR واي فاي».

قراءة النتائج

تُجمَّع النتائج في مجموعات: «إجراءات»، «الأوراق»، «المطبوعات الرسمية»، «الأدوات»، «روابط مفيدة»، «الزبائن»، «الفواتير وعروض الأسعار»، «الأوراق المحفوظة»… وفي كل سطر أزرار سريعة: «تعبئة»، «طباعة» (مطبوع فارغ)، «فتح»، «تحميل»، أو النجمة للإضافة إلى المفضلة.

بلوحة المفاتيح: ↑ ↓ للاختيار، وEntrée للفتح، و← → للإجراءات، وÉchap للإغلاق.

لم تجد شيئا؟ اضغط «اسأل المساعد»: يحاول فهم طلبك بطريقة أخرى.

كلماتك المفتاحية الخاصة

زبائنك يسمّون وثيقة باسم خاص بهم؟ أضف كلمتهم في «الإعدادات › الكلمات المفتاحية»:

1. ابحث عن الوثيقة أو الأداة أو الخدمة (حرفان على الأقل).
2. اكتب «كلمة زبائنك».
3. اضغط «إضافة».

تبقى الكلمة خاصة بمحلك. ويبيّن عدّاد ما تبقى لك من كلمات؛ وعند بلوغ الحد احذف كلمة لتضيف أخرى.

نصيحة إن لم يجد البحث شيئا، جرّب اللغة الأخرى أو كلمة أقصر. «شهادة» تعطي نتائج أكثر من «شهادة السكنى من أجل الجماعة».

مشاكل شائعة

• لا توجد نتائج: تحقق من الكتابة، وجرّب العربية أو الفرنسية، أو ابحث حسب الإدارة.
• زبون لا يظهر: البحث عن الزبائن يحتاج دفتر زبائن المحل، ويجب أن يسمح دورك بالاطلاع عليه.

صفحات ذات صلة

• العثور على وثيقة
• المساعد
• اختصارات لوحة المفاتيح