إغلاق حساب المحل

أوقفت نشاطك أو لم تعد تريد استعمال مستند؟ يستطيع صاحب المحل إغلاق حساب المحل.

من؟ صاحب المحل وحده.

ماذا يعني الإغلاق؟

• يصبح الحساب غير متاح: لا يمكنك أنت ولا فريقك الدخول.
• لا تظهر صفحات المحل العامة (القوائم، البطاقات، التتبع).
• لا يُحذف أي شيء: الزبائن والوثائق والملفات والمبيعات تبقى محفوظة.
• لإعادة فتح الحساب يجب التواصل مع دعم مستند.

نصيحة قبل الإغلاق، صدّر بياناتك من «الإعدادات › بياناتي» إن كنت تحتاجها. انظر بياناتك الشخصية.

إغلاق الحساب خطوة بخطوة

1. افتح «الإعدادات › بياناتي».
2. في «إغلاق حساب المحل»، اضغط «إغلاق الحساب».
3. اكتب اسم المحل للتأكيد، كما هو مطلوب على الشاشة.
4. اضغط «استلام الرمز بالبريد الإلكتروني»، ثم اكتب الرمز المكون من 6 أرقام.
5. اضغط «إغلاق الحساب الآن». قد تُطلب منك كلمة المرور.

إغلاق الحساب أم مجرد عدم الأداء؟

إن كنت تريد مجرد استراحة فلا تغلق الحساب: المستوى المجاني يبقيك على صلة بكل شيء.

بعد الإغلاق

• تعرض صفحة الدخول: «تم إغلاق حساب المحل. لم يُحذف أي شيء: لإعادة فتحه تواصل مع دعم مستند.»
• تبقى صفحات التحقق من الوثائق المطبوعة سابقا تشتغل.

محو معطياتك الشخصية أيضا

الإغلاق يحتفظ بكل شيء. ولمحو معطياتك الشخصية (القانون 09-08)، استعمل «محو معطياتي الشخصية» في الصفحة نفسها: انظر بياناتك الشخصية.

صفحات ذات صلة

• بياناتك الشخصية
• الاشتراك والباقات