المساعدة

واجهتك مشكلة؟

لا تقلق. أغلب المشاكل تُحل في دقيقتين. ابدأ بالصفحة التي تشبه مشكلتك.

الأسئلة الشائعة

• الأسئلة الشائعة: الثمن، والتجربة المجانية، والأداء، والباقات، والأجهزة، واللغات، والمعطيات.

المشاكل المتكررة

المشكلة	الصفحة
لا أستطيع الدخول، نسيت كلمة المرور، الحساب مقفل	مشاكل الدخول
«بلغت الحد الأقصى للشاشات»	حد الشاشات
صفحة تبقى بيضاء أو لا تُحمَّل	صفحة لا تُحمَّل
الطباعة تخرج سيئة، عدد نسخ خاطئ، طابعة خاطئة	مشاكل الطباعة
«مساحتك على وشك الامتلاء»	امتلاء التخزين
انقطع الإنترنت في الشباك	العمل دون اتصال

كلمات يجب معرفتها

• المعجم: ICE وIF وRC والرسم المهني وعرض الأسعار والإشعار الدائن والفاتورة الأولية وTTC…

راسلنا

• الاتصال والدعم: من داخل التطبيق، عبر المساعدة والتواصل.

نصيحة في التطبيق، لكل صفحة تقريبًا علامة «؟» صغيرة بجانب عنوانها: تشرح ما تفعله الصفحة، وكيف تستعملها، وأين تظهر النتيجة.