La limite d'écrans

Pourquoi ce message ?

Chaque formule permet un nombre d'écrans connectés en même temps : 1 au niveau gratuit, 2 sur Starter, 3 sur Pro, 5 sur Business, 2 sur Facturation. Il existe aussi une limite par personne. Quand vous vous connectez sur un appareil de plus, Mostanad vous demande lequel libérer.

Deux variantes du message :

  • « Votre compte est déjà connecté sur le nombre d'écrans permis pour vous » : c'est votre limite personnelle ;
  • « Tous les écrans de votre boutique sont utilisés » : c'est la limite de la boutique.

Libérer un écran

  1. Regardez la liste Écrans connectés : appareil, navigateur, personne, dernière activité.
  2. Choisissez un écran qui ne sert plus (le vieux PC, un téléphone oublié connecté).
  3. Touchez Déconnecter cet écran. Vous êtes connecté tout de suite.

L'écran du propriétaire ne peut être déconnecté que par lui. Vous avez 5 minutes pour choisir ; ensuite, reconnectez-vous.

Éviter que ça revienne

  • Déconnectez-vous des postes partagés, ou décochez Rester connecté en vous connectant.
  • Faites le ménage dans Réglages › Appareils : Déconnecter les autres appareils.
  • Un appareil inutilisé pendant 90 jours est déconnecté tout seul.
  • Ne partagez pas un compte à plusieurs : donnez un compte à chaque employé (formules Pro et Business).
  • Besoin de plus ? Passez à une formule supérieure, ou, sur Business, achetez des écrans en plus dans Réglages › Abonnement.

Astuce Le même navigateur qui se reconnecte remplace sa propre session : un simple rechargement ne compte pas comme un nouvel écran.

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Mis à jour le 06/11/2026