Les formulaires officiels
Les formulaires officiels sont les originaux publiés par les administrations et les caisses : CNSS, CNOPS, mutuelles, fondations et autres organismes. Mostanad les range et les rend faciles à trouver.
Important Ces formulaires ne se remplissent pas dans Mostanad : ce sont des originaux non modifiables. Vous les affichez, les téléchargez et les imprimez tels quels. Le client les remplit à la main.
Trouver un formulaire
- Ouvrez « Formulaires officiels » (dans le menu, ou par la recherche).
- Tapez dans « Rechercher : titre, référence ou mot-clé ». Le titre français ou arabe marche, et la référence complète ou partielle aussi.
- Filtrez si besoin par « Institutions » (CNSS, CNOPS…) et par « Catégories » : « Assurance maladie », « Allocations familiales », « Pensions et retraite », « Impôts », « Enseignement et bourses »…
Le menu latéral a aussi l'entrée « Les mutuelles » : organisme, puis sujet, puis formulaire, avec un bouton pour « Imprimer le formulaire vierge » directement.
La page d'un formulaire
- l'aperçu du formulaire ;
- « Imprimer » et « Télécharger » ;
- « Page officielle », le site de l'organisme ;
- « Pièces à joindre », avec « Imprimer la liste » pour le client (la liste est recopiée de la page de l'institution, avec la date de vérification) ;
- « Signaler une version périmée ».
Le formulaire s'ouvre dans un nouvel onglet : imprimez-le depuis le lecteur PDF.
Crédits et prix
- Imprimer ou télécharger un formulaire officiel ne compte pas dans les crédits du niveau gratuit.
- Avec la caisse (« Pro » et « Business »), « Encaisser l'impression » enregistre la vente, au prix par page fixé dans vos tarifs.
Astuce Mettez une étoile sur les formulaires que vous imprimez tous les jours : ils seront dans vos favoris.
Signaler un formulaire périmé
Un client revient parce que l'administration a refusé une ancienne version ? Touchez « Signaler une version périmée », écrivez ce qui a changé (facultatif), puis « Envoyer ». L'équipe Mostanad vérifie.
Problèmes fréquents
- « Fichier pas encore disponible » : le fichier officiel n'a pas encore pu être récupéré. Utilisez « Page officielle ».
- Badge « Remplacé » ou « En ligne uniquement » : le formulaire a été remplacé, ou la démarche se fait seulement en ligne. Voir les liens utiles.
Pages liées
Mis à jour le 06/11/2026