Conseils d'impression
Un papier mal imprimé, c'est du temps et du papier perdus. Voici les réflexes qui marchent au comptoir.
Avant d'imprimer
- Relisez l'aperçu, page par page. Utilisez les flèches « Page précédente » et « Page suivante », et le zoom de l'aperçu.
- Vérifiez la langue du papier (arabe ou français) dans « Options ». C'est elle qui compte, pas la langue de l'interface.
- Regardez le nombre de pages. Un papier qui déborde sur une deuxième page tient souvent sur une seule avec la mise en page « Compact ».
Dans la fenêtre du navigateur
Le navigateur ne laisse pas Mostanad choisir l'imprimante ni ses réglages. Vérifiez-les à chaque fois :
- l'imprimante : la bonne, surtout si la boutique en a plusieurs (laser, couleur, photo…) ;
- le nombre de copies : le même que dans la fenêtre d'impression de Mostanad ;
- le format : A4, à l'échelle 100 % (pas « Ajuster ») ;
- le recto-verso : à activer dans le navigateur, Mostanad ne peut pas le faire seul ;
- la couleur : « Noir et blanc » si le papier n'a pas besoin de couleur.
Astuce Dans Chrome, réglez une fois l'imprimante par défaut et les marges : il s'en souvient pour les fois suivantes.
Noir et blanc, mise en page, police
- « Noir et blanc » (dans « Options ») prépare un papier sans couleur : il sort plus net sur une imprimante laser et économise l'encre.
- « Mise en page » : « Classique », « Officiel » ou « Compact ». La dernière choisie revient pour la boutique.
- « Police arabe » pour un papier en arabe : Maghribi (Bouazzi), Amiri (naskh), IBM Plex Sans Arabic, Tajawal, Cairo, Readex Pro. Choisissez une police bien lisible pour les administrations.
Les formulaires officiels
Ils s'ouvrent dans un nouvel onglet : imprimez-les depuis le lecteur PDF, en taille réelle. Imprimez aussi la liste « Pièces à joindre » pour le client. Voir Les formulaires officiels.
Sans connexion
Avec une formule payante, « Imprimer l'aperçu » marche même hors ligne ; le papier recevra son numéro au retour du réseau. Voir Travailler sans connexion.
Les imprimantes de la boutique
Le propriétaire peut décrire les imprimantes de la boutique dans « Réglages › Imprimantes ». Mostanad peut alors vous rappeler la bonne imprimante à choisir et proposer des options pour économiser le papier (2 pages par feuille, brouillon économie d'encre, noir et blanc, marges).
Problèmes fréquents
- Le texte est coupé sur le bord : imprimez à 100 %, avec des marges « normales » dans le navigateur.
- Le papier sort sur deux pages : essayez la mise en page « Compact », ou retirez les clauses facultatives inutiles.
- Les accents ou l'arabe s'affichent mal à l'impression : imprimez depuis l'aperçu de Mostanad ou le PDF, pas depuis une copie collée dans un autre logiciel.
- J'ai imprimé trop de copies : avec la caisse, corrigez le nombre de copies dans la barre de vente avant qu'elle ne se valide.
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Mis à jour le 06/11/2026