Crédits IA et conservation des photos

Disponible avec Gratuit Starter Pro Business

Ouvrir dans Mostanad

À quoi ça sert

Certains outils photo utilisent l'intelligence artificielle sur le serveur de Mostanad : détourage, photo d'identité, agrandissement… Ils consomment des crédits IA. Cette page explique ce que coûte chaque outil, combien de crédits vous avez, et combien de temps vos photos restent sur le serveur.

Ce que coûte chaque outil

Opération Crédits IA
Supprimer ou changer l'arrière-plan (par image exportée) 1
Photo d'identité 1
Agrandir ×2 1
Agrandir ×4 2
Effacer un objet / une tache 1
Nettoyer un document scanné (par page) 0,5

Tout le reste est gratuit en crédits IA : les outils qui tournent dans le navigateur (recadrer, compresser, convertir, filigrane…), le collage, les tirages photo, l'extraction de signature ou de cachet, images → PDF et PDF → images.

Le coût s'affiche dans l'outil avant de lancer, par exemple « 1 crédit IA par image exportée » ou « 2 crédit(s) : 0,5 par page ».

Les crédits de chaque offre

Offre Crédits IA photo par mois
Gratuit 5 (pas d'agrandissement ×4)
Starter Sans limite
Pro Sans limite
Business Sans limite
Facturation Outils photo non inclus

Les crédits repartent le 1er de chaque mois. En haut des outils IA, un compteur indique « Crédits IA : 3 sur 5 ce mois », ou « Crédits IA : sans limite (12 utilisés ce mois) ».

Important Sur l'offre Gratuit, chaque résultat terminé (une photo téléchargée, un PDF, un CV…) compte aussi dans les 5 crédits du mois communs à tous les outils. Les essais et les aperçus ne comptent pas.

Payé avant, rendu en cas d'échec

Les crédits sont retirés au lancement du traitement. Si le traitement échoue ou si vous l'annulez, ils vous sont rendus automatiquement.

Quand les crédits sont épuisés

Le message « Crédits IA épuisés ce mois-ci » s'affiche. Les outils IA reviennent le 1er du mois. En attendant, tous les outils sans IA restent disponibles : recadrer, compresser, convertir, collage, tirages… Le bouton Outils sans IA vous y ramène, et le bouton Choisir la formule… ouvre l'abonnement.

Combien de temps les photos restent sur le serveur

  • Les photos traitées dans le navigateur ne quittent pas votre appareil : rien à supprimer.
  • Les photos envoyées au serveur sont supprimées après 24 heures par défaut.
  • Le Propriétaire ou l'Administrateur de la boutique peut choisir une autre durée, de 1 heure à 168 heures (7 jours), dans Photos récentes (app:/app/photo/assets).
  • Une photo gardée dans la fiche d'un client reste avec la fiche.
  • Les photos sensibles (photo d'identité, pièce d'identité, document scanné) sont chiffrées sur le serveur et ne sont jamais affichées en miniature partagée.

Dans Photos récentes, chaque photo montre le temps restant (« Supprimée dans 3 h 20 min »). Vous pouvez l'ouvrir ou la supprimer tout de suite.

Voir l'utilisation

La page Utilisation (app:/app/photo/usage) montre les crédits utilisés ce mois, outil par outil. Les chiffres détaillés sont réservés au Propriétaire et à l'Administrateur de la boutique ; toute l'équipe voit en revanche quand les crédits du mois sont épuisés.

Qui peut s'en servir

Toute l'équipe utilise les outils et voit le compteur. Régler la durée de conservation et voir le détail de l'utilisation : Propriétaire et Administrateur de la boutique.

Si ça coince

  • « Cette photo a été supprimée (durée de conservation dépassée) » : la photo a dépassé la durée choisie. Ajoutez-la de nouveau.
  • Un outil IA refuse de démarrer : regardez le compteur. Sur l'offre Gratuit, les 5 crédits sont peut-être déjà utilisés.
  • Agrandir ×4 n'est pas proposé : il n'est pas inclus dans l'offre Gratuit ; utilisez ×2.

Voir aussi

  • doc:photo/index
  • doc:photo/background-removal
  • doc:photo/id-photo

Mis à jour le 06/11/2026