L'assistant

L'assistant est une fenêtre de conversation qui comprend ce que le client demande et vous propose la bonne action. Il fonctionne avec des règles et le catalogue de Mostanad : ce n'est pas une intelligence artificielle externe, et vos données ne partent nulle part.

Ouvrir l'assistant

• Le bouton rond en bas de l'écran, sur la plupart des pages ;
• le raccourci Ctrl+Maj+A ;
• « Demander à l'assistant » dans les résultats de la recherche ;
• en déposant un fichier sur l'accueil Cercle.

Ce que vous pouvez lui demander

Tapez comme vous parlez au comptoir, dans la case « Votre demande » :

• un papier : « التزام بالسكن », « procuration pour vendre une voiture » ;
• avec des détails : « attestation de résidence, 2 copies » — l'assistant affiche « Compris : … » avec ce qu'il a retenu ;
• un client : son nom, pour retrouver ses fiches ;
• une facture rapide ;
• un fichier : déposez une photo, un PDF ou un document Word avec le trombone « Joindre un fichier ». L'assistant propose les outils qui conviennent. Le fichier reste sur votre appareil tant que vous ne choisissez pas d'outil.

Remplir un papier question par question

1. Demandez un papier, puis choisissez « Oui, remplir ici ».
2. L'assistant demande la langue du papier, puis chaque information, une par une. Touchez « Passer » pour une information facultative.
3. Chaque réponse s'affiche avec un crayon : touchez-le pour la corriger.
4. Le récapitulatif liste tout. Touchez « Construire » : l'aperçu A4 s'affiche.
5. Touchez « Imprimer », « Modifier les réponses » ou « Ouvrir dans l'éditeur ».

L'assistant sait aussi guider un CV, un devis ou une facture, une carte de visite, un certificat, un code QR ou un code-barres.

Déjà dans le constructeur d'un papier ? Le bouton « Continuer avec l'assistant » reprend ce papier avec vous, tant que rien n'est encore rempli.

Plusieurs clients à la fois

L'assistant ouvre un onglet par client : « Nouveau client (Ctrl+T) », puis Ctrl+1 à Ctrl+8 pour passer de l'un à l'autre. Les papiers ne se mélangent pas.

Les réglages de l'assistant

Le propriétaire peut régler, dans « Réglages de l'assistant » : l'impression immédiate des formulaires prêts (avec un compte à rebours), le nombre de copies par défaut et le seuil au-delà duquel l'assistant demande confirmation. Une impression automatique peut toujours être annulée pendant le compte à rebours : « Impression annulée. Rien n'a été vendu. »

Astuce « Nouvelle conversation » efface l'écran quand vous passez au client suivant.

Problèmes fréquents

• « Je n'ai pas trouvé … » : essayez un autre mot, l'autre langue, ou choisissez parmi « Vouliez-vous dire : ».
• « Le catalogue se charge, un instant… » : la première ouverture prend quelques secondes.
• « Ce papier ne peut pas être rempli ici pour le moment » : ouvrez-le dans l'éditeur.

Pages liées

• La recherche
• Le constructeur de papiers
• Les raccourcis clavier