Le stockage

Les PDF de vos papiers, vos exports et vos impressions prennent de la place. Chaque formule a un espace de stockage, et les fichiers anciens sont rangés tout seuls pour ne pas le remplir.

Qui ? Seul le propriétaire de la boutique gère le stockage.

L'espace de chaque formule

Les chiffres de votre boutique s'affichent toujours en haut de « Réglages › Stockage ».

Ce qui est supprimé, et ce qui reste

• Les fichiers non liés à un client sont supprimés automatiquement après la durée de votre formule. Une mention « Supprimé automatiquement le … » l'annonce sur le fichier.
• Les fichiers d'un client restent.
• Seuls les fichiers partent (PDF, exports, impressions). Les factures, ventes, papiers, numéros, clients et l'historique restent : un PDF de papier peut être refait à tout moment.
• Les images importées (logos, cachets, photos) comptent dans l'espace mais ne sont jamais supprimées ici, car vos documents les utilisent.

Garder un fichier pour toujours

Un fichier important ou que vous utilisez souvent ? Sur la page du papier (et dans Mes papiers, les outils PDF, les photos, le Studio), touchez « Garder définitivement ». Il porte alors le badge « Conservé » et ne sera jamais supprimé automatiquement. Il compte dans votre espace. « Ne plus garder » le remet dans le cycle normal.

Voir ce qui prend de la place

1. Ouvrez « Réglages › Stockage ».
2. La jauge montre « … utilisés sur … ».
3. Les onglets « Par mois » et « Par client » montrent où va l'espace.

Libérer de l'espace

1. Dans « Libérer de l'espace », choisissez la « Période » : « Certains mois », « Avant une date » ou « Toutes les périodes ».
2. Choisissez « Fichiers de » : « Fichiers sans client », « Certains clients » ou « Tous les fichiers ».
3. Laissez décoché « Inclure les fichiers conservés définitivement », sauf si vous voulez aussi les supprimer.
4. Lisez le calcul « Libère … ».
5. Touchez « Supprimer ces fichiers », relisez le résumé, puis confirmez (votre mot de passe peut être demandé).

Attention La suppression de fichiers ne peut pas être annulée. Les données, elles, restent.

Quand l'espace est plein

Quand votre espace est presque plein, la page vous prévient. Quand il est plein, la fenêtre « Espace de stockage plein » s'ouvre : libérez de l'espace ou passez à une offre supérieure. Un employé voit le message « Demandez au propriétaire de la boutique de libérer de l'espace ».

Pages liées

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• Vos données personnelles