Inviter et créer des comptes

Deux façons d'ajouter quelqu'un

• Inviter par e-mail : la personne reçoit un lien et crée elle-même son mot de passe.
• Créer le compte vous-même avec son numéro de téléphone : pratique pour un employé qui n'a pas d'e-mail. Vous imprimez sa fiche d'accès et vous la lui remettez.

Qui peut le faire

• Rôles : le propriétaire et l'administrateur de la boutique.
• Formules : Pro (2 personnes, propriétaire compris) et Business (5 personnes). Sur Gratuit, Starter et Facturation, le compte est pour une seule personne : « Votre formule est pour vous seul. Pour ajouter des employés, passez à Pro. »

En haut de la page Équipe, le compteur « 2 / 5 places utilisées » compte les membres et les invitations en attente.

Inviter par e-mail

1. Ouvrez Réglages › Équipe.
2. Cliquez sur Inviter.
3. Saisissez l'Adresse e-mail, choisissez le Rôle et, si vous en avez plusieurs, la Succursale.
4. Cliquez sur Envoyer l'invitation. Le lien est valable 7 jours.

Les invitations non acceptées apparaissent dans Invitations en attente, avec Renvoyer et Annuler.

Créer des comptes avec un téléphone

1. Dans Équipe, cliquez sur Créer des comptes (téléphone + mot de passe).
2. Choisissez Un par un ou Une liste (coller ou CSV).
3. Pour chaque personne : Nom complet, Téléphone, Rôle, Succursale.
4. Mot de passe de départ : Généré automatiquement (12 caractères faciles à lire, différents pour chacun) ou Je le saisis.
5. Cliquez sur Créer les comptes.
6. Téléchargez tout de suite les fiches d'accès : Fiches PDF (une par page) ou Fiche compacte (8 par page), dans la langue de votre choix.

Pour une liste, une personne par ligne : nom ; téléphone ; rôle ; mot de passe (facultatif). Exemple : Sara Alami ; 06 12 34 56 78 ; Employé.

Attention Les mots de passe ne s'affichent qu'une seule fois. Téléchargez les fiches avant de quitter la page.

La première connexion

Chaque personne se connecte avec son téléphone (ou son e-mail) et le mot de passe reçu, puis choisit son propre mot de passe. Fiche perdue ? Depuis la fiche du membre, Nouveau mot de passe temporaire en donne un nouveau. L'ancien ne marche plus.

Problèmes fréquents

• « Toutes les places sont prises. » Retirez un membre ou annulez une invitation en attente.
• L'invitation n'est pas arrivée. Vérifiez les courriers indésirables, puis Renvoyer. Ou créez le compte par téléphone.

Pages liées

• Rôles et droits
• Gérer un membre
• Problèmes de connexion