Avoirs et corrections

Pourquoi on ne modifie pas une facture émise

Une fois émise, une facture a un numéro dans une série continue, et la loi demande que cette série reste sans trou ni retouche. Mostanad verrouille donc la facture : le bandeau « Émis : le document ne change plus » le rappelle.

Une erreur sur le prix, un article en trop, un client qui annule ? On ne réécrit pas la facture : on fait un avoir, qui la corrige ou l'annule.

Qui peut faire un avoir

• Rôles : le propriétaire, l'administrateur de la boutique et le gérant. L'employé ne voit pas le bouton.
• Formules : toutes celles qui ont la facturation.

Faire un avoir

1. Ouvrez la facture émise.
2. Cliquez sur Faire un avoir. Un avoir brouillon est créé, lié à la facture.
3. Gardez les lignes à annuler, ou ajustez les montants pour une correction partielle.
4. Vérifiez et cliquez sur Émettre. L'avoir reçoit son propre numéro (AV-2026-0001…).

L'avoir cite la facture qu'il corrige : c'est une mention obligatoire, vérifiée avant l'émission (« Cet avoir n'est lié à aucune facture » sinon).

Une facture annulée par un avoir passe au statut Annulé. Si elle avait été imprimée pour l'entreprise d'un client, sa vente en attente est annulée aussi.

Et pour un brouillon ?

Un brouillon n'a pas de numéro : modifiez-le librement, ou utilisez Supprimer le brouillon. Rien n'est perdu dans la numérotation.

Corriger puis refaire

Le cas le plus courant : la facture portait un mauvais prix.

1. Faites un avoir qui annule la facture.
2. Ouvrez la facture d'origine et cliquez sur Dupliquer : une copie brouillon apparaît.
3. Corrigez le prix et émettez la nouvelle facture.

Attention Un avoir n'est jamais compté comme une vente au comptoir, même pour l'entreprise d'un client.

Pages liées

• Du devis à la facture
• La numérotation
• Rôles et droits