Statistiques, rapports et exports
Comprendre votre boutique
Quels papiers rapportent le plus ? À quelle heure faut-il un deuxième employé au comptoir ? Combien de clients reviennent ? Statistiques répond à ces questions, sur la période que vous choisissez.
Qui peut les voir
- Formules : Pro et Business.
- Propriétaire et administrateur de la boutique : toute la boutique, les rapports et les exports.
- Gérant et employé : leurs propres chiffres (« Vous voyez vos chiffres : les papiers et les ventes que vous avez faits. »).
Choisir la période et les filtres
- Ouvrez Statistiques (ou Services les plus vendus sur le tableau de bord).
- Période : Aujourd'hui, Hier, Cette semaine, 7 derniers jours, Ce mois, Mois dernier, Ce trimestre, Cette année, Année dernière ou Dates choisies.
- Par : Jour, Semaine, Mois ou Année.
- Cochez Comparer avec la période précédente pour voir l'évolution.
- Plus de filtres : Employé, Succursale, Catégorie, Papier, Langue du papier, Paiement, Impression. Effacer les filtres remet tout à zéro.
L'adresse de la page garde vos filtres : vous pouvez la mettre en favori.
Ce que vous y lisez
| Bloc | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Tuiles | Papiers, Chiffre d'affaires, Ticket moyen, Reste à payer, Nouveaux clients, Clients fidèles |
| Évolution | Papiers et chiffre d'affaires dans le temps, avec la période précédente |
| Par catégorie | Le poids de chaque catégorie, avec Voir les papiers pour le détail |
| Papiers les plus faits, Services les plus vendus | Par nombre ou par chiffre d'affaires |
| Par employé | Papiers, ventes, annulations de chacun |
| Heures d'affluence | Les jours et heures les plus chargés |
| Couleur ou noir et blanc | La part de chaque mode d'impression |
| Outils PDF | Les outils utilisés et les pages traitées |
| Impayés par ancienneté | 0 à 7 jours, 8 à 30 jours, plus de 30 jours |
Rapports et exports
Rapports et exports donne six rapports à télécharger pour la période choisie, en CSV, Excel ou PDF :
- Ventes par période : papiers, ventes, chiffre d'affaires et reste à payer ;
- Papiers par catégorie : combien de chaque papier, et ce qu'il a rapporté ;
- Rapport par employé : papiers, chiffre d'affaires, ticket moyen et annulations ;
- Ventes impayées : tout ce qui reste à payer, du plus ancien au plus récent ;
- Clôtures de caisse : attendu, compté et écart de chaque journée clôturée ;
- Liste des prix : vos prix actuels (sans période).
Envois programmés
Dans Envois programmés, choisissez un rapport, un format, une fréquence (Chaque jour, Chaque semaine, Chaque mois) et un destinataire, puis Programmer. Le rapport part à 7 h pour la période qui vient de finir. La liste montre le Prochain envoi et le Dernier envoi.
Astuce Programmez le rapport Clôtures de caisse chaque lundi : vous voyez les écarts de la semaine sans ouvrir l'application.
Les rapports de facturation
Les devis et factures ont leurs propres rapports (TVA par taux, impayés par retard…). Voir Les rapports de facturation.
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Mis à jour le 06/11/2026